Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

RealGrip es un software de gestión de alquileres e inspecciones digitales ofrecido por Nunderdogs Software («RealGrip», «nosotros»). Tratamos los datos personales con cuidado, conforme al RGPD. Esta política cubre el sitio realgrip.eu (y variantes por país) y la aplicación vm.realgrip.eu.

1. Quiénes somos

RealGrip es un producto de Nunderdogs Software, responsable del tratamiento del sitio y la plataforma. Contacto: beheer@nunderdogs.com. Para los datos que los clientes (arrendadores) introducen sobre p. ej. sus inquilinos, el cliente es el responsable y nosotros actuamos como encargados.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono, hash de contraseña), datos de empresa, datos que el cliente introduce en su administración (edificios, contratos, inquilinos, facturas, informes de inspección), formulario de contacto y registros técnicos (IP, fecha/hora) por seguridad.

3. Fines y bases jurídicas

Tratamos datos para prestar el servicio (ejecución del contrato), por seguridad (interés legítimo), por obligaciones legales y —solo con tu consentimiento— para conexiones opcionales como correo y calendario.

4. Datos de Google (conexión de calendario)

Puedes conectar tu Google Calendar a RealGrip. Solicitamos acceso únicamente a tu calendario (scope calendar) para mostrar, crear, modificar y eliminar citas en la aplicación, a petición tuya. No lo usamos para nada más: sin publicidad, sin perfilado, y nunca lo vendemos. Los tokens se guardan cifrados y se eliminan al desconectar; también puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google. Ninguna persona lee estos datos salvo con tu consentimiento explícito (soporte), por seguridad o por exigencia legal.

Limited Use: el uso y la transferencia por parte de RealGrip de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de «Limited Use».

5. Conexiones Microsoft 365 y correo

Si conectas tu cuenta de Microsoft 365 o de correo (IMAP/SMTP), usamos ese acceso solo para enviar y mostrar correo en tu nombre dentro de RealGrip y vincular mensajes a los expedientes correctos. Tokens y contraseñas se guardan cifrados y se eliminan al desconectar. Solo es posible conectar tu propia dirección de inicio de sesión.

6. Compartir con terceros

Nunca vendemos datos personales. Solo compartimos con subencargados necesarios: alojamiento en la UE, proveedores de pago (Stripe/Mollie), servicios de firma y los proveedores de correo/calendario que tú mismo conectas (Microsoft, Google). Existen contratos de encargo.

7. Conservación y seguridad

No conservamos datos más de lo necesario. Conexiones cifradas (TLS), datos sensibles cifrados en reposo, acceso restringido y registrado.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Escribe a beheer@nunderdogs.com; respondemos en 30 días. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

9. Cookies

El sitio solo usa cookies funcionales (sesión e idioma). Sin cookies de seguimiento ni publicitarias.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre en esta página. ¿Preguntas? beheer@nunderdogs.com.